Con una inversión cercana a los 80 millones de pesos, el Municipio de Río Grande incorporó equipamiento de última generación que permitirá monitorear en tiempo real más de 70 puntos estratégicos de la ciudad, fortaleciendo el Servicio de Atención Ciudadana 147 y la respuesta ante emergencias.
El intendente Martín Perez encabezó la presentación del equipamiento tecnológico que permitirá la puesta en funcionamiento del nuevo Centro de Monitoreo Urbano, una herramienta destinada a fortalecer el Servicio de Atención Ciudadana 147 y optimizar el monitoreo en tiempo real de distintos sectores de Río Grande.
El sistema contará con estaciones de monitoreo, servidores de procesamiento, almacenamiento de imágenes, videowall y software de gestión, lo que permitirá centralizar la operación desde un único espacio y supervisar más de 70 puntos estratégicos de la ciudad.
Durante la presentación, Perez destacó que, pese al contexto económico, el Municipio continúa invirtiendo con recursos propios. En ese sentido, señaló que esta etapa del proyecto demandó una inversión cercana a los 80 millones de pesos y remarcó que el objetivo es seguir mejorando y cuidando los espacios públicos, además de fortalecer la seguridad vial y la convivencia.
Asimismo, valoró el trabajo de los equipos municipales y aseguró que la nueva herramienta permitirá mejorar la coordinación entre las distintas áreas que intervienen cuando un vecino se comunica con el 147, haciendo más eficiente la respuesta.
Por su parte, el secretario de Gestión Ciudadana, Gonzalo Ferro, sostuvo que el Centro de Monitoreo Urbano forma parte del proceso de innovación pública impulsado por el Municipio para consolidar un Estado más moderno, eficiente y cercano a los vecinos.
Explicó que el sistema será administrado por personal técnico de Defensa Civil y trabajará de manera complementaria con las fuerzas de seguridad para fortalecer la prevención, atender emergencias, proteger el espacio público y optimizar la seguridad vial.
Además, destacó que durante el primer semestre del año el Servicio de Atención Ciudadana 147 recibió más de 15.000 llamadas, alcanzó una tasa de resolución del 82% y otorgó más de 15.000 turnos de salud a través del 147 y del chatbot de WhatsApp.
Finalmente, desde AUSTER Ingeniería SRL señalaron que el equipamiento incorporado está preparado para futuras etapas de desarrollo, incluyendo la incorporación de inteligencia artificial, con el objetivo de ampliar la capacidad de monitoreo y acompañar el crecimiento de Río Grande.
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